Modifica della prenotazione

• Per apportare modifiche alla prenotazione è necessario contattare il personale della reception, che farà tutto il possibile per soddisfare la richiesta.
• Tuttavia, non è possibile garantire l’adempimento di tale richiesta.
• In caso di spostamento della prenotazione verso un periodo per cui il prezzo è più elevato rispetto all’importo pagato, il cliente è tenuto a corrispondere la differenza.

Condizioni di cancellazione

• Ogni cancellazione di prenotazione deve essere comunicata per iscritto;
• In caso di cancellazione per comprovate motivazioni, comunicata almeno tre settimane prima della data dell’arrivo, la caparra non viene persa: si avrà la possibilità di utilizzare l’importo versato per una prenotazione da effettuare nell’anno in corso oppure in quello successivo;
• Se la cancellazione avviene dopo questo termine, la caparra verrà trattenuta e  qualora ApartHotel PANORAMA non riuscisse ad affittare ad altri l’alloggio, il cliente è tenuto a versare anche il rimanente importo a saldo del prezzo pattuito.
• Nessun rimborso spetta all’ospite che decida di interrompere il soggiorno già intrapreso.
• Per i dettagli delle condizioni di cancellazione fate cortesemente riferimento alla vostra conferma di prenotazione.